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FAQ
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È possibile aggiungere la confezione regalo?Riccardelli Gioielli mette a disposizione già compresa nel prezzo una confezione regalo elegante. Per richieste specifiche è possibile farlo al momento del checkout.
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Quali sono i tempi di consegna?Generalmente i tempi di consegna sono tra i 1-2 giorni lavorativi, da aggiungere ai tempi di preparazione alla spedizione. Per le isole 3 giorni lavorativi.
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Oltre al ChatBot, è possibile parlare con un operatore?È possibile parlare con il nostro Customer Care scrivendoci su WhatsApp. .
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Posso recarmi anche personalmente in negozio per ritirare il mio ordine?Certo, puoi ritirare il tuo acquisto in gioielleria. Per ritirarlo è necessario indicare il numero dell'ordine e il nome della persona che l'ha effettuato.
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Quali sono i costi di spedizione?La spedizione è sempre gratuita per ordini superiori a 70,00€, al di sotto di tale cifra ha un costo di 5.00€.
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Come posso fare il reso di un acquisto online?Ti invitiamo a seguire le indicazioni che troverai nella sezione: diritto di recesso.
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