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FAQ

  • È possibile aggiungere la confezione regalo?
    Riccardelli Gioielli mette a disposizione già compresa nel prezzo una confezione regalo elegante. Per richieste specifiche è possibile farlo al momento del checkout.
  • Quali sono i tempi di consegna?
    Generalmente i tempi di consegna sono tra i 1-2 giorni lavorativi, da aggiungere ai tempi di preparazione alla spedizione. Per le isole 3 giorni lavorativi.
  • Oltre al ChatBot, è possibile parlare con un operatore?
    È possibile parlare con il nostro Customer Care scrivendoci su WhatsApp. .
  • Posso recarmi anche personalmente in negozio per ritirare il mio ordine?
    Certo, puoi ritirare il tuo acquisto in gioielleria. Per ritirarlo è necessario indicare il numero dell'ordine e il nome della persona che l'ha effettuato.
  • Quali sono i costi di spedizione?
    La spedizione è sempre gratuita per ordini superiori a 70,00€, al di sotto di tale cifra ha un costo di 5.00€.
  • Come posso fare il reso di un acquisto online?
    Ti invitiamo a seguire le indicazioni che troverai nella sezione: diritto di recesso.
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